Для обработки запросов управляющей станции, приходящих в виде SNMP пакетов, служит специальный модуль, называемый Агентом Управления. Агент принимает SNMP пакеты и выполняет соответствующие им действия, т.е. посылает значение запрашиваемой переменной, устанавливает значение переменных, выполняет периодическое обновление информации MIB, выполняет в ответ на установку соответствующих переменных некоторые операции.

Агенты - это программные модули, работающие на устройстве, которым необходимо управлять.

Агенты имеют доступ к информации об управляемом устройстве, на котором они запущены и делают ее доступной для систем сетевого управления (network management systems (NMS)) по протоколу SNMP.